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Wie können wir Ihnen helfen?

Produkte Privatkunden

FAQ › Produkte Privatkunden › Strom

Welche Tarife und Produkte bietet energie schwaben an?

Alle unsere Tarife, die in Ihrem Gebiet verfügbar sind, finden Sie in unserem Preisrechner.

FAQ › Produkte Privatkunden › Strom

Warum sollte ich zu energie schwaben wechseln?

  • Wir sind ein regionales Unternehmen.
  • Wir versorgen Sie neben Gas, auch mit Strom, Wärmestrom und weiteren Energielösungen und Dienstleistungen.
  • Wir sind bei Fragen vor Ort in unseren Betriebsstellen und durch unseren Kundenservice persönlich für Sie da.
FAQ › Produkte Privatkunden › Gas

Was muss ich tun, wenn ich Gas rieche?

Sollten Sie Gasgeruch wahrnehmen, rufen Sie bitte sofort unseren Entstörungsdienst unter der Telefonnummer 0800 1828384.
Achtung: Aus Sicherheitsgründen sollten Sie unbedingt draußen und nicht im betroffenen Gebäude telefonieren!

FAQ › Produkte Privatkunden › Wärmestrom

Was ist Wärmestrom?

Voraussetzung für den WärmeStrom ist eine Wärmepumpe oder eine Speicherheizung, also Nachtspeicherheizung. Dieser gilt ausschließlich für sogenannte unterbrechbare Verbrauchseinrichtungen mit getrennter Messung zum Heizen (Heizstrom, Wärme) und für den Haushaltsstrom.

Dieses Angebot ist gebietsabhängig. Prüfen Sie, ob der Tarif in Ihrem Gebiet verfügbar ist.

FAQ › Produkte Privatkunden › Wärmestrom

Was kostet Wärmestrom und wie wird er abgerechnet?

Ihr Wärmestrom wird je nach Verbrauch über eine normale Abrechnung abgerechnet und ist deutlich günstiger als der „normale“ Strom von energie schwaben! Warum? Es liegt ein anderes SLP-Profil zur Bepreisung zu Grunde, die Netzentgelte und Konzessionsabgaben sind deutlich geringer. Vor allem bei älteren Heizungen wird häufig in HT-/ und NT-Zeiten gemessen. Bei uns hat dies aber keinen Einfluss auf den Arbeitspreis, da dieser bei uns gleich ist.

FAQ › Produkte Privatkunden › Gas

Woher kommt der Wasserstoff?

Bereits heute bezieht Deutschland als Industrienation den Großteil seiner Energie aus dem Ausland. Dies wird sich auch mit Wasserstoff nicht ändern. So gibt es bspw. in Australien, Kanada, Schottland und Ländern Südamerikas ein besonders hohes Potenzial, den benötigten Wasserstoff aus Wind- und Sonnenkraft zu erzeugen. Einen Teil werden wir aber natürlich mittels Elektrolyse in Deutschland selbst herstellen können.

FAQ › Produkte Privatkunden › Gas

Ab wann ist Wasserstoff für mich verfügbar?

Nach aktuellem Stand bereitet schwaben netz ihr Gasnetz schrittweise auf den künftigen Transport von Wasserstoff vor. Die Umstellung einzelner Regionen ist nach derzeitiger Planung im Zeitraum von 2032 bis 2045 vorgesehen. Ob und wann Wasserstoff an einem konkreten Standort verfügbar sein wird, hängt jedoch von der weiteren Entwicklung der Infrastruktur und den jeweiligen Rahmenbedingungen ab.

FAQ › Produkte Privatkunden › Gas

Wie viel wird Wasserstoff zukünftig kosten?

Wie sich der Preis von Wasserstoff künftig entwickeln wird, lässt sich heute noch nicht sicher bestimmen. Die Preisentwicklung hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Herstellung, die Verfügbarkeit, die Transportwege sowie gesetzliche und regulatorische Rahmenbedingungen.

FAQ › Produkte Privatkunden › Gas

Wird es in Zukunft genügend Wasserstoff geben?

Die potenziellen Wasserstoffmengen in den erzeugenden Staaten übertreffen den für die EU prognostizierten künftigen Bedarf: Es wird genügend Wasserstoff geben. Der Wasserstoff für unsere Kundinnen und Kunden in Bayerisch Schwaben und dem Allgäu wird größtenteils – wie bereits heute – von energie schwaben auf dem Energiemarkt eingekauft. Teilmengen werden wir in Elektrolyseuren lokal erzeugen können. Damit der Wasserstoff überall in unserer Heimat physikalisch zur Verfügung steht, sorgt unsere Netztochter schwaben netz für ein für 100% H2 fittes Gasnetz.

FAQ › Produkte Privatkunden › Gas

Muss ich meine bestehende Gasheizung austauschen?

Nein, für bestehende Gasheizungen sieht das Gebäudemodernisierungsgesetz grundsätzlich keinen allgemeinen Austauschzwang vor. Eine bestehende Anlage kann weiterhin genutzt und bei einem Defekt repariert werden.

Muss die Heizungsanlage vollständig ersetzt werden, gelten für die neue Heizung die zu diesem Zeitpunkt maßgeblichen gesetzlichen Anforderungen. Wird nach dem 29. Juli 2026 in einem bestehenden Gebäude eine neue Gasheizung eingebaut, müssen ab 2029 schrittweise steigende gesetzliche Mindestanteile der im Gebäudemodernisierungsgesetz genannten Energieträger eingesetzt werden.

Welche Anforderungen im konkreten Fall gelten, hängt unter anderem von der Art und dem Zeitpunkt des Heizungseinbaus sowie der gewählten Heiztechnik ab.

FAQ › Produkte Privatkunden › Gas

Was kostet mich ein künftiger Heizungstausch für einen Einsatz von Wasserstoff?

Ob eine bestehende Heizungsanlage später auf Wasserstoff umgerüstet werden kann oder ein Austausch erforderlich wird, hängt vom jeweiligen Gerät und dessen technischen Voraussetzungen ab. 

Die Kosten für eine Umrüstung oder einen Austausch lassen sich heute nicht allgemein beziffern, da sie von den konkreten Rahmenbedingungen vor Ort abhängen. 

Zusätzlich benötigen Sie für den Einsatz von 100% Wasserstoff einen neuen Zähler und einen neuen Druckregler. Der Austausch von beiden Geräten erfolgt für Sie kostenfrei durch Ihren zuständigen Netzbetreiber schwaben netz.

FAQ › Produkte Privatkunden › Gas

Ist meine Innen-Installation für Wasserstoff tauglich?

Unsere Vertragsinstallationspartner sind verpflichtet, sich strengstens an das Regelwerk des Deutschen Verbands der Gas- und Wasserfachs (DVGW) zu halten. Dieses Regelwerk gilt gleichermaßen für den Einsatz von Erdgas und Wasserstoff.

Das bedeutet: Jede Innen-Installation, die nach dem Regelwerk des DVGW gebaut wurde (und das sind in Deutschland alle legalen Installationen), ist automatisch auch für den Einsatz von 100% Wasserstoff geeignet.

Sicher ist sicher: Vor einem Einsatz von Wasserstoff wird eine fachkundige Person – in der Regel Ihr Heizungsbauer – dennoch eine Überprüfung Ihrer Innen-Installation durchführen.

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Fragen im Blickpunkt

Was gilt für meine bestehende Gasheizung nach dem GModG?

Es ändert sich nichts für Sie. Sie müssen nicht aktiv werden und können Ihre Heizung weiter nutzen.

Eigentümerinnen und Eigentümer haben im GModG freie Heizungswahl, sowohl im Neubau als auch im Bestand. Energieversorger müssen künftig die gesetzlich festgelegten Anteile bestimmter gasförmiger Energieträger erfüllen. Die Einzelheiten dieser Regelungen werden in einem separaten Gesetz festgelegt. Verantwortlich für die Erfüllung dieser Vorgaben sind die Energieversorger. Eigentümerinnen und Eigentümer müssen hierfür nichts tun.

 

 

FAQ › Verträge › Vertrag, Tarif & Umzug

Kann es bei einem Wechsel des Energieversorgers zu einem Versorgungsausfall kommen?

Nein, wenn kein Vertrag abgeschlossen ist rutschen Sie automatisch in die Grundversorgung.

FAQ › Gasversorgung ist sicher

Das sollten Sie tun, wenn Sie Ihre Gasrechnung nicht zahlen können:

Sprechen Sie mit uns. Beispielsweise vereinbaren wir mit Ihnen einen individuellen Ratenplan. Gemeinsam finden wir für jede Situation eine geeignete Lösung!
Unseren Kundenservice erreichen Sie Montag bis Freitag unter Tel. 0821 9002-459.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen!

Sonstige Preise für Unterbrechung und Wiederaufnahme der Anschlussnutzung, weitere Kosten und Zinsen (PDF, 111 KB)

Müssen Kundinnen und Kunden in Zukunft mit Umbaumaßnahmen rechnen, wenn mit Wasserstoff statt Erdgas geheizt wird?

schwaben netz, eine 100%-Netztochter von energie schwaben, plant, ihr Gasnetz bis zum Jahr 2040 schrittweise auf den Transport von Wasserstoff vorzubereiten. Um dann auch mit 100% Wasserstoff heizen zu können, benötigen Sie zu diesem Zeitpunkt eine neue Brennwerttherme.

Um Wasserstoff nutzen zu können, können je nach Heizungsanlage technische Anpassungen erforderlich sein. Aktuell am Markt verfügbare Brennwertthermen mit dem Label „H2-ready“ können entsprechend den Herstellerangaben bereits mit Erdgas-Wasserstoff-Gemischen betrieben werden und sind für eine spätere Umrüstung auf höhere Wasserstoffanteile vorbereitet.

Prüfen, ob Gasleitungen wasserstofftauglich sind
Zusätzlich muss Ihr Heizungsinstallateur überprüfen, ob Ihre innerhalb des Hauses verlegten Gasleitungen wasserstofftauglich sind. Sehr alte Leitungen sind bspw. für den Einsatz mit 100% Wasserstoff ungeeignet. Welche Maßnahmen im Einzelfall notwendig sind, hängt von der vorhandenen Installation ab. In vielen Gebäuden kommen Kupfer- oder Edelstahlleitungen zum Einsatz, die grundsätzlich für den Einsatz von Wasserstoff geeignet sein können.

Außerdem benötigen Sie für den Einsatz von 100% Wasserstoff einen neuen Zähler und einen neuen Druckregler. Der Austausch von beiden Geräten erfolgt für Sie kostenfrei durch Ihren zuständigen Netzbetreiber schwaben netz.

Darf eine Gastherme mit Erdgas zukünftig noch in Betrieb genommen werden? Auf meinem Grundstück liegt ein Gas-Teilanschluss, meine Gastherme ist jedoch noch nicht in Betrieb.

Ja, das dürfen Sie. Welche Voraussetzungen dabei gelten, hängt von den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben sowie der kommunalen Wärmeplanung vor Ort ab.

Ihre Voraussetzungen hängen im Einzelnen von der kommunalen Wärmeplanung an Ihrem Heimatort ab: Weist Ihre Kommune das Gebiet, in dem Sie leben, im Rahmen der kommunalen Wärmeplanung als zukünftiges Biomethangebiet aus, kann der Einsatz von Biomethan vorgesehen werden. Welche Energieträger künftig vor Ort verfügbar sein werden, hängt von den jeweiligen gesetzlichen Rahmenbedingungen, der Infrastrukturentwicklung und den Angeboten der Energieversorger ab.

Wenn das Gebiet als Wasserstoffgebiet ausgewiesen wird, muss Ihre Gasheizung auf Wasserstoff nachrüstbar sein. Ob und wann Wasserstoff in Ihrer Region verfügbar sein wird, hängt unter anderem von der weiteren Entwicklung der Infrastruktur, der kommunalen Wärmeplanung sowie den geltenden gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen ab.

Welche Alternativen gibt es zu einer Elektro-Wärmepumpe?

Neben der Wasserstoff- und Biogas-Heizung empfehlen wir eine Hybridheizung. Das ist eine Kombination aus Luft-Wasser-Wärmepumpe und Gasbrennwertgerät. Dabei deckt die Wärmepumpe mehr als 65% der Gesamtarbeit ab. Den Rest macht an kalten Tagen oder bei hohem Warmwasserbedarf das Brennwertgerät. Gerade im Bestandsbau können mit dieser Kombination mögliche Sanierungskosten geringgehalten werden. Speziell auch in Verbindung mit einem Biogasprodukt kann das Heizsystem nahezu CO2-frei betrieben werden.

Wir kümmern uns um Ihre Fragen

Ihre Frage ist nicht dabei? Oder wünschen Sie weitere Informationen? Dann melden Sie sich gerne bei uns.

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